HCS STYRKER DEN DAGLIGE DIALOG MED KUNDERNE​

​

Hos HCS arbejder vi løbende på at gøre samarbejdet med vores kunder så enkelt, professionelt og smidigt som muligt. Som en del af den indsats har vi sat gang i engelskundervisning for interesserede chauffører, der i deres daglige arbejde møder kunder, samarbejdspartnere og modtagere, hvor kommunikationen ofte foregår på engelsk

​

Formålet er at styrke den direkte dialog i hverdagen. Når chaufførerne har et grundlæggende engelsk ordforråd, bliver det lettere at afklare praktiske spørgsmål, følge kundespecifikke instruktioner og sikre en god kommunikation ved afhentning og levering.

​

Det første undervisningsforløb er nu sat i gang, og her arbejder deltagerne blandt andet med relevante ord og vendinger fra chaufførernes hverdag — med fokus på de situationer, de møder hos kunderne.

​

Initiativet er en del af HCS’ løbende arbejde med at udvikle vores medarbejdere og styrke den service, vi leverer. Målet er, at kunderne oplever en endnu mere professionel, tryg og effektiv kommunikation, når de møder HCS i hverdagen.